PROFILO DELLA SOCIETA’
Da oltre quarant'anni nel settore della refrigerazione industriale, la nostra Azienda, avvalendosi di tecnologie all'avanguardia, fornisce impianti frigoriferi per prodotti alimentari, macchine di raffreddamento rapido, applicazioni speciali.
IDEAZIONE, PROGETTAZIONE E REALIZZAZIONE
Nella Ortiz srl opera un team di lavoro altamente qualificato che accanto all’esperienza ormai pluridecennale maturata nella progettazione degli impianti frigoriferi industriali, unisce le più moderne ed efficienti attrezzature computerizzate per la verifica di fattibilità del progetto, lo studio e la ricerca, il calcolo del preventivo, la progettazione e la realizzazione degli impianti frigoriferi da noi prodotti. Capire le esigenze del cliente, progettare soluzioni su misura riuscire a realizzare impianti idonei per la lavorazione dei differenti prodotti è il valore che la Ortiz srl aggiunge nella progettazione dei propri impianti. Oggi anche grazie all’avvento di sistemi quali la teleassistenza la Ortiz srl riesce a dialogare interattivamente anche con i clienti più lontani, modificando set-point, controllando l’insorgere di eventuali allarmi, scambiando files, documenti e dati di vario genere.
Il team Ortiz srl: esperienza, studio e ricerca al servizio del cliente.
Congelamento rapido di liquidi alimentari – conseguito brevetto internazionale in data 16/04/05!
Il team Ortiz srl: esperienza, studio e ricerca al servizio del cliente.
Congelamento rapido di liquidi alimentari – conseguito brevetto internazionale in data 16/04/05!
IL CLIENTE PRIMA DI TUTTO
La Ortiz srl garantisce assistenza ai propri clienti 365 giorni all’anno.
Assistenza telefonica: spazi da un primo intervento direttamente alla chiamata, se il problema può essere risolto al telefono parlando con il personale che risponde, fino alla visita dei nostri tecnici direttamente in loco.
Un ufficio sempre attento: alla precisione e alla nitidezza delle delucidazioni, pronti a rispondere ad ogni vostro quesito.
Assistenza via modem: i clienti che hanno installato il sistema di controllo remoto Autolink possono, su richiesta, ottenere un intervento del nostro tecnico per il controllo dei set points della temperatura, dell’umidità relativa, etc.
Personale specializzato: è a disposizione per rispondere e chiarire gli interventi di lavoro. La costante attenzione alle esigenze dei nostri clienti ci ha, inoltre portato ad utilizzare programmi per agevolare il controllo della produzione in tutte le sue fasi e cicli: nascono così Autolink, sistema di raccolta e gestione remota ed il programma di controllo della qualità (HACCP) tramite la registrazione storica dei dati termodinamici di ogni singola cella frigo e dell’intero impianto. I nostri tecnici sono a disposizione sia per l’installazione sia per mostrare il funzionamento di tali software.
Assistenza telefonica: spazi da un primo intervento direttamente alla chiamata, se il problema può essere risolto al telefono parlando con il personale che risponde, fino alla visita dei nostri tecnici direttamente in loco.
Un ufficio sempre attento: alla precisione e alla nitidezza delle delucidazioni, pronti a rispondere ad ogni vostro quesito.
Assistenza via modem: i clienti che hanno installato il sistema di controllo remoto Autolink possono, su richiesta, ottenere un intervento del nostro tecnico per il controllo dei set points della temperatura, dell’umidità relativa, etc.
Personale specializzato: è a disposizione per rispondere e chiarire gli interventi di lavoro. La costante attenzione alle esigenze dei nostri clienti ci ha, inoltre portato ad utilizzare programmi per agevolare il controllo della produzione in tutte le sue fasi e cicli: nascono così Autolink, sistema di raccolta e gestione remota ed il programma di controllo della qualità (HACCP) tramite la registrazione storica dei dati termodinamici di ogni singola cella frigo e dell’intero impianto. I nostri tecnici sono a disposizione sia per l’installazione sia per mostrare il funzionamento di tali software.